{"id":3677,"date":"2025-01-14T19:52:08","date_gmt":"2025-01-14T18:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/mihalca.de\/?page_id=3677"},"modified":"2026-10-04T14:54:35","modified_gmt":"2026-10-04T12:54:35","slug":"condizioni-generali-di-contratto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/agb\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di contratto"},"content":{"rendered":"
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Informazioni generali
Attivit\u00e0
condizioni.<\/span>\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Regole della casa e disposizioni generali
Condizioni generali di contratto (CGC).<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ambito di applicazione e inclusione.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Valido per tutte le prenotazioni di alloggi della Mihalca Homes GmbH \u00b7 Aggiornato a giugno 2026<\/strong><\/p>\n

Il presente regolamento interno e le condizioni generali di contratto costituiscono parte integrante di ogni contratto di alloggio\/locazione stipulato con Mihalca Homes GmbH (di seguito \u201elocatore\u201c). L\u2019ospite o l\u2019azienda che effettua la prenotazione le accetta come vincolanti al momento della richiesta di prenotazione o, al pi\u00f9 tardi, al momento della conferma della prenotazione. Tali condizioni vengono messe a disposizione dell\u2019ospite prima dell\u2019invio della conferma di prenotazione (ad es. tramite il link di prenotazione, via e-mail o tramite app di messaggistica). Con la conferma della prenotazione, l\u2019ospite conferma di aver letto le presenti condizioni e di accettarle.<\/p>\n

Le condizioni generali di contratto del cliente che siano in contrasto o differiscano dalle presenti non costituiscono parte integrante del contratto, a meno che il locatore non ne abbia espressamente accettato la validit\u00e0 per iscritto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Prenotazione, fattura e pagamento.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conferma della prenotazione:<\/strong> Gli appartamenti si considerano prenotati in modo definitivo non appena viene inviata una conferma scritta della prenotazione (via e-mail o tramite messaggio su app di messaggistica, ad esempio WhatsApp). Tale conferma pu\u00f2 consistere anche nell\u2019accettazione esplicita da parte dell\u2019ospite di un periodo di soggiorno specificatamente indicato.<\/p>\n

Condizioni di pagamento:<\/strong> Le fatture sono esigibili immediatamente e senza alcuna detrazione al momento della ricezione, a meno che sulla fattura non sia indicato un termine di pagamento diverso. Fa sempre fede il termine di pagamento indicato sulla fattura. L\u2019importo della fattura deve essere stato accreditato per intero sul nostro conto prima del check-in. In casi eccezionali, a nostra discrezione, possiamo accettare una ricevuta di bonifico valida e vincolante (via e-mail) come prova di pagamento provvisoria e consentire il check-in; ci\u00f2 non pregiudica l\u2019obbligo di pagamento integrale. Qualora il pagamento non pervenga entro i termini previsti, siamo autorizzati a rifiutare il check-in fino al ricevimento del pagamento, senza che ci\u00f2 pregiudichi il diritto al pagamento o le condizioni di cancellazione.<\/p>\n

Politica di cancellazione:<\/strong> La prenotazione non \u00e8 cancellabile. L\u2019intero importo della prenotazione \u00e8 esigibile alla data di emissione della fattura e non \u00e8 rimborsabile in caso di mancata presentazione (no-show). Qualora l\u2019ospite non si presenti per il soggiorno prenotato o lo inizi solo parzialmente, rimane comunque tenuto al pagamento del corrispettivo concordato; il locatore dedurr\u00e0 le spese risparmiate e i ricavi derivanti da un\u2019eventuale locazione a terzi per lo stesso periodo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. Clienti aziendali (B2B).<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se la prenotazione viene effettuata da un\u2019azienda, una persona giuridica o un commerciante nell\u2019ambito della propria attivit\u00e0 commerciale o autonoma, si tratta di un contratto con un cliente aziendale. Chi effettua la prenotazione garantisce di essere autorizzato a farlo. I dati completi per la fatturazione (ragione sociale, indirizzo, eventualmente partita IVA) devono essere indicati prima della conferma della prenotazione. Le suddette condizioni di cancellazione e pagamento si applicano senza limitazioni alle transazioni B2B.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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3. Arrivo e partenza.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Orari:<\/strong> Il check-in \u00e8 normalmente dalle 16:00 alle 20:00, il check-out entro e non oltre le 10:00. Orari di check-in o check-out diversi (anticipati o posticipati) sono possibili previo accordo specifico. Si precisa che, in casi eccezionali \u2013 ad esempio qualora un appartamento non sia ancora stato pulito \u2013 il check-in potrebbe subire un ritardo. In tali casi fanno fede le nostre istruzioni specifiche relative al giorno di arrivo.<\/p>\n

Ritardi:<\/strong> Il check-in effettuato dopo le ore 20:00 potrebbe comportare un costo aggiuntivo. Gli ospiti che superano l'orario di check-out concordato o che, di conseguenza, ritardano le nostre operazioni di pulizia, sono tenuti a farsi carico di tutti i costi e le spese che ne derivano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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4. Orari di riposo, feste e fumo.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Fumo e feste:<\/strong> Non \u00e8 consentito fumare, organizzare feste o fare rumore eccessivo in tutto l\u2019edificio. Ci\u00f2 include espressamente balconi, terrazze, l\u2019area antistante l\u2019edificio e le aree comuni (ad es. i corridoi). Le violazioni del divieto di fumo comportano una sanzione di 250,- \u20ac pi\u00f9 i costi per la pulizia straordinaria e la riparazione dei danni.<\/p>\n

Orari di riposo:<\/strong> Gli orari di silenzio previsti dalla legge, dalle 21:00 alle 6:00, devono essere rigorosamente rispettati. Le ripetute violazioni degli orari di silenzio comportano il divieto di accesso alla struttura.<\/p>\n

Fotografia e illegalit\u00e0:<\/strong> \u00c8 severamente vietato effettuare riprese fotografiche o video a scopo commerciale senza previa autorizzazione scritta del proprietario, cos\u00ec come qualsiasi attivit\u00e0 illegale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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5. Occupazione e animali.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ospiti non ammessi:<\/strong> Nell'appartamento sono ammesse esclusivamente le persone indicate nella prenotazione. Per ogni ospite non autorizzato addebiteremo 35,- \u20ac a notte.<\/p>\n

Animali:<\/strong> Non sono ammessi animali domestici. Eventuali violazioni possono comportare l'addebito di una tariffa aggiuntiva per la pulizia. Gli ospiti con animali di assistenza (ad es. cani guida per non vedenti) sono pregati di contattarci prima del soggiorno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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6. Ordine e smaltimento dei rifiuti.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'appartamento, la casa e il terreno devono essere mantenuti puliti. Ci\u00f2 vale anche per i locali comuni destinati al lavaggio e all'asciugatura della biancheria. I rifiuti prodotti devono essere separati con cura secondo le disposizioni delle autorit\u00e0 competenti e smaltiti esclusivamente negli appositi contenitori. \u00c8 necessario rispettare gli orari di raccolta stabiliti dal Comune. Tutti i rifiuti devono essere rimossi dall\u2019appartamento prima della partenza (vedere gli avvisi affissi nell\u2019appartamento).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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7. Ventilazione, riscaldamento ed energia.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ventilazione e riscaldamento:<\/strong> L'appartamento e il bagno (dopo la doccia) devono essere arieggiati intensamente 2 volte al giorno per un massimo di 5 minuti. Durante il periodo di riscaldamento \u00e8 vietato tenere le finestre costantemente socchiuse o aperte. Quando la finestra \u00e8 aperta, il riscaldamento deve essere sempre spento. \u00c8 necessario evitare di impostare il riscaldamento a livelli eccessivi (ad es. costantemente al livello 5).<\/p>\n

Apparecchi elettrici:<\/strong> Per motivi di sicurezza antincendio e di sicurezza generale, \u00e8 vietato portare e utilizzare apparecchiature di grandi dimensioni o dispositivi di riscaldamento esterni non facenti parte della dotazione (ad es. termoventilatori, condizionatori). Fanno eccezione i piccoli apparecchi di uso comune, quali cavi di ricarica, computer portatili o asciugacapelli. Gli apparecchi necessari per motivi medici sono consentiti previo accordo.<\/p>\n

Responsabilit\u00e0:<\/strong> In caso di violazione delle disposizioni o di consumo energetico estremamente elevato, il locatario \u00e8 tenuto a sostenere i costi aggiuntivi che ne derivano. In caso di violazioni gravi (ad es. pericolo di incendio), il locatore si riserva il diritto di recedere dal contratto senza preavviso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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8. Acqua.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gli ospiti sono tenuti a utilizzare l\u2019acqua con parsimonia. Sono vietate le azioni che comportano uno spreco d\u2019acqua (ad es. il riempimento delle piscine). Il consumo medio (secondo Destatis) \u00e8 di 128 litri al giorno per persona. Qualora il consumo superi significativamente tale limite, all\u2019ospite potranno essere addebitati i costi aggiuntivi. Eventuali perdite (ad es. rubinetti che gocciolano, sciacquoni che perdono) devono essere segnalate immediatamente al locatore. L\u2019ospite \u00e8 pienamente responsabile per i danni causati dall\u2019acqua a seguito di negligenza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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9. Utilizzo di Internet (Wi-Fi).<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I reati (in particolare i download illegali, lo streaming illegale o l'accesso a siti vietati) saranno oggetto di denuncia. La responsabilit\u00e0 per un utilizzo illegale di Internet ricade esclusivamente sull'ospite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Attrezzature, inventario e chiavi.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dotazione:<\/strong> Ogni letto \u00e8 dotato dei seguenti articoli in tessuto: 1 set di biancheria da letto, 1 tappetino da bagno, 1 asciugamano da doccia, 1 canovaccio. L\u2019asportazione non autorizzata comporter\u00e0 un addebito di 14,- \u20ac per ogni articolo.<\/p>\n

Chiavi e accesso:<\/strong> Gli ospiti sono responsabili della perdita di chiavi, tessere magnetiche, telecomandi o tessere di parcheggio. L\u2019intervento da parte nostra per il recupero di chiavi dimenticate o smarrite nell\u2019appartamento comporta generalmente l\u2019addebito di una tariffa forfettaria di 250,- \u20ac per ogni singolo caso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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11. Lasciare l'alloggio.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Quando si esce dall'appartamento (anche durante il giorno), \u00e8 necessario chiudere tutte le finestre e le porte. Inoltre, \u00e8 obbligatorio spegnere tutti gli elettrodomestici, le luci e il fornello\/forno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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12. Servizi aggiuntivi.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Durante il soggiorno \u00e8 possibile prenotare separatamente i seguenti servizi:<\/p>

  • Cambio biancheria da letto: 15,- \u20ac a set<\/li>
  • Pulizia intermedia: 120,- \u20ac<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    13. Sicurezza e diritto di accesso.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Diritto di accesso:<\/strong> Il locatore e i suoi rappresentanti hanno il diritto di accedere in qualsiasi momento agli appartamenti, in particolare in caso di pericolo imminente. Nell\u2019esercizio di tale diritto si terr\u00e0 conto degli interessi legittimi dell\u2019ospite. Ove possibile e ragionevole, l\u2019ospite ne sar\u00e0 informato in anticipo.<\/p>\n

    Sistemi di sicurezza:<\/strong> Per il monitoraggio dei livelli sonori eccessivi, negli appartamenti possono essere installati sistemi di misurazione del livello di rumore (senza registrazione vocale). Nelle aree comuni dell'edificio pu\u00f2 essere attiva la videosorveglianza.<\/p>\n

    Segnalazione di pericoli:<\/strong> Gli ospiti sono tenuti a segnalare immediatamente al locatore eventuali condizioni di insicurezza o potenziali pericoli presenti nell'appartamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    14. Responsabilit\u00e0 e obbligo di diligenza.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Accuratezza:<\/strong> Gli ospiti sono tenuti a trattare la struttura con cura e si assumono la piena responsabilit\u00e0 per i danni causati dalle loro azioni. Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al locatore.<\/p>\n

    Responsabilit\u00e0 del locatore:<\/strong> Il locatore \u00e8 responsabile, nei limiti previsti dalla legge, della sicurezza e dell\u2019idoneit\u00e0 all\u2019uso dell\u2019appartamento. Non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per incidenti personali subiti dagli ospiti, a meno che questi non siano imputabili a una violazione degli obblighi del locatore. Allo stesso modo, il locatore non risponde per danni accidentali, indiretti o consequenziali, a meno che questi non derivino da grave negligenza o dolo da parte del locatore. Si raccomanda di stipulare un\u2019assicurazione di viaggio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    15. Indennizzi forfettari e penali contrattuali.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    In caso di violazione delle regole della struttura o di danni, verranno applicati i seguenti importi forfettari. Tali importi saranno addebitati alla persona o alla societ\u00e0 che ha effettuato la prenotazione. Il conteggio potr\u00e0 avvenire durante o dopo il soggiorno, previa verifica da parte del nostro personale addetto alle pulizie. L\u2019ospite si riserva espressamente il diritto di dimostrare che il danno non si \u00e8 verificato o che \u00e8 di entit\u00e0 notevolmente inferiore; il locatore si riserva il diritto di dimostrare che il danno \u00e8 di entit\u00e0 superiore. Rimane impregiudicata la possibilit\u00e0 di far valere ulteriori diritti previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n
    Violazione \/ Prestazione<\/th>Forfait<\/th><\/tr><\/thead>\n
    Smarrimento delle chiavi<\/td>150,- \u20ac<\/td><\/tr>\n
    Rimane chiuso fuori \/ Entrata e uscita in caso di chiavi dimenticate<\/td>250,- \u20ac<\/td><\/tr>\n
    Fumo all'interno dell'alloggio<\/td>250,- \u20ac pi\u00f9 spese di pulizia straordinaria<\/td><\/tr>\n
    Manipolazione dei rilevatori di fumo<\/td>100,- \u20ac per ogni rilevatore<\/td><\/tr>\n
    Manomissione degli estintori<\/td>100,- \u20ac<\/td><\/tr>\n
    Sporco estremo (ad es. stoviglie, ambiente non pulito a fondo)<\/td>100,- \u20ac<\/td><\/tr>\n
    Trasloco in ritardo (non concordato)<\/td>150 \u20ac pi\u00f9 spese di pulizia e manutenzione<\/td><\/tr>\n
    I mobili sono stati spostati \/ non sono pi\u00f9 come quando ci siamo trasferiti<\/td>100,- \u20ac<\/td><\/tr>\n
    Grave mancato rispetto della raccolta differenziata<\/td>100,- \u20ac pi\u00f9 spese di smaltimento<\/td><\/tr>\n
    Enorme spreco di energia (ad es. finestre aperte + riscaldamento)<\/td>250,- \u20ac<\/td><\/tr>\n
    Animale domestico senza prenotazione<\/td>50 \u20ac pi\u00f9 15 \u20ac a notte per animale<\/td><\/tr>\n
    Ospite non autorizzato \/ non registrato<\/td>200 \u20ac pi\u00f9 35 \u20ac a notte a persona<\/td><\/tr>\n
    Furto di asciugamani, teli da doccia, cuscini e coperte<\/td>50,- \u20ac l'uno<\/td><\/tr>\n
    Furto di articoli in tessuto (set di biancheria da letto, tappetino da bagno, canovaccio)<\/td>14,- \u20ac per pezzo<\/td><\/tr>\n
    Set aggiuntivo di biancheria da letto in caso di cambio di ospiti<\/td>25,- \u20ac (1\u00b0 set) \/ 10,- \u20ac per ogni set successivo<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    16. Disposizioni finali.<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto fossero o diventassero inefficaci, ci\u00f2 non pregiudica l\u2019efficacia delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace si applica la disposizione di legge. Il luogo di adempimento \u00e8 G\u00fcnzburg; nella misura consentita dalla legge, il foro competente per i clienti commerciali \u00e8 la sede del locatore.<\/p>\n

    Nota:<\/strong> Le presenti Condizioni Generali di Contratto vengono messe a disposizione dell\u2019ospite prima della conferma della prenotazione e diventano parte integrante del contratto al momento della prenotazione. Sono disponibili su richiesta versioni in altre lingue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    AllgemeineGesch\u00e4ftsbedingungen. Hausregeln & AllgemeineGesch\u00e4ftsbedingungen (AGB). Geltung & Einbeziehung. G\u00fcltig f\u00fcr alle Buchungen von Unterk\u00fcnften der Mihalca Homes GmbH \u00b7 Stand: Juni 2026 Diese Hausregeln & AGB sind Bestandteil jedes Beherbergungs-\/Mietvertrages mit der Mihalca Homes GmbH (nachfolgend \u201eVermieter\u201c). Der Gast\/das buchende Unternehmen erkennt sie mit der Buchungsanfrage bzw. sp\u00e4testens mit der Buchungsbest\u00e4tigung als verbindlich an. Sie […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3677","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3677","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3677"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3677\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4362,"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3677\/revisions\/4362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mihalca-homes.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}